職場環境への取り組み
| 対象 | 区分 | チェック項目（要約） | 当法人としての取組み（記載案） |
|---|---|---|---|
| 介護 | 入職促進に向けた取組 | 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化 | 法人の経営理念や各事業所のケア方針、人材育成方針を明確にし、職員に周知しています。各部署で行動計画を作成し、目標の達成状況を確認するとともに、必要に応じて上長が助言・支援を行っています。 |
| 介護 | 入職促進に向けた取組 | 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築 | グループ会社間で人事異動や応援体制を整え、職員配置の調整を行っています。また、新入職員に対して必要な研修を実施し、安心して業務を始められるよう支援しています。 |
| 介護 | 資質の向上やキャリアアップに向けた支援 | 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動 | 職員の能力向上を目的に、業務に必要な研修の受講を促進しています。研修で得た知識や技術、日頃の業務への取り組み状況を確認し、人材育成や適切な職員配置に活用しています。 |
| 介護 | 資質の向上やキャリアアップに向けた支援 | 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保 | 各部署の上位者や担当者が職員との面談を実施し、仕事上の悩みや働き方、今後のキャリア形成について相談できる機会を設けています。必要に応じて業務上の課題を確認し、改善に向けた助言を行っています。 |
| 介護 | 両立支援・多様な働き方の推進 | 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備 | 職員それぞれの家庭事情や生活状況に配慮し、希望を確認しながら勤務シフトを調整しています。また、本人の希望や勤務状況等を踏まえ、非正規職員から正規職員への転換にも対応しています。 |
| 介護 | 両立支援・多様な働き方の推進 | 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている | 介護ソフト等を活用して情報共有を行い、複数の職員が業務内容を把握できる体制づくりを進めています。定期的なミーティングや業務分担の見直しにより、特定の職員に業務が偏らないようにし、有給休暇を取得しやすい環境づくりに努めています。 |
| 介護 | 腰痛を含む心身の健康管理 | 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実 | 職員が業務上の悩みや職場環境、福利厚生、メンタルヘルス等について相談できるよう、管理者等による相談体制を整えています。相談内容に応じて関係部署と連携し、働きやすい職場環境の改善に努めています。 |
| 介護 | 腰痛を含む心身の健康管理 | 職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施 | 職員の身体的負担を軽減するため、介護技術や移乗・移動時の介助方法等について、必要に応じて指導・助言を行っています。日々の業務の中で負担や危険がないか確認し、安全に介助できる環境づくりに努めています。 |
| 介護 | 生産性向上のための取組 | 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している | 毎週、各サービス事業所で会議を行い、現場の課題を抽出・共有し、解決に向けた取り組みを検討しています。また、業務量や職員配置の状況を確認し、業務負担の偏りや改善が必要な点の把握に努めています。 |
| 介護 | 生産性向上のための取組 | ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている | 事業所内の整理・整頓・清掃・清潔を意識し、職員が安全かつ効率的に業務を行える環境づくりに取り組んでいます。日常の清掃や整理整頓を通じて、事故防止と働きやすい職場環境の維持に努めています。 |
| 介護 | 生産性向上のための取組 | 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている | 業務手順や記録・報告方法を整え、必要な情報を職員間で共有できるようにしています。ミーティングや研修を通じて業務の標準化を進め、記録や申し送りにかかる負担の軽減に努めています。 |
| 介護 | 生産性向上のための取組 | 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入 | 介護ソフトを活用し、記録や情報共有、請求等の業務を効率的に行えるようにしています。必要な情報を職員間で共有することで、転記や確認作業の負担軽減と業務の円滑化を図っています。 |
| 介護 | やりがい・働きがいの醸成 | ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善 | 定期的なミーティングを実施し、職員が気づいたことや業務上の課題を共有しています。意見を出し合い、勤務環境やケア内容の改善につなげることで、職員が協力して働ける職場づくりを進めています。 |
| 介護 | やりがい・働きがいの醸成 | ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供 | 利用者やご家族からいただいた感謝の言葉や、良い支援につながった事例を職員間で共有しています。日々の支援の成果を振り返り、職員の意欲向上とサービスの質の向上につなげています。 |
| 障害福祉 | 入職促進に向けた取組 | 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化 | 法人の経営理念や各事業所の支援方針、人材育成方針を明確にし、職員に周知しています。各部署で行動計画を作成し、目標の達成状況を確認するとともに、未達成の項目については上長が助言・支援を行っています。 |
| 障害福祉 | 入職促進に向けた取組 | 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築 | グループ会社間で人事異動や応援体制を整え、職員配置の調整を行っています。また、新入職員に対して必要な研修を実施し、安心して業務を始められるよう支援しています。 |
| 障害福祉 | 資質の向上やキャリアアップに向けた支援 | 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入 | 職員の専門性向上を目的に、業務に必要な研修の受講を促進しています。研修で得た知識や技術、日頃の業務への取り組み状況を確認し、人材育成や適切な職員配置に活用しています。 |
| 障害福祉 | 資質の向上やキャリアアップに向けた支援 | 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保 | 各事業所の上位者や担当者が職員との面談を実施し、仕事上の悩みや働き方、今後のキャリア形成について相談できる機会を設けています。面談内容を踏まえ、必要に応じて助言や支援を行っています。 |
| 障害福祉 | 両立支援・多様な働き方の推進 | 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備 | 職員それぞれの家庭事情や生活状況に配慮し、希望を確認しながら勤務シフトを調整しています。また、本人の希望や勤務状況等を踏まえ、非正規職員から正規職員への転換にも対応しています。 |
| 障害福祉 | 両立支援・多様な働き方の推進 | 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる | 介護・支援ソフト等を活用して情報共有を行い、複数の職員が業務内容を把握できる体制づくりを進めています。業務分担や情報共有の方法を見直し、特定の職員に業務が偏らないようにすることで、有給休暇を取得しやすい環境づくりに努めています。 |
| 障害福祉 | 腰痛を含む心身の健康管理 | 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実 | 職員が業務上の悩みや職場環境、福利厚生、メンタルヘルス等について相談できるよう、管理者等による相談体制を整えています。相談内容に応じて関係部署と連携し、働きやすい職場環境の改善に努めています。 |
| 障害福祉 | 腰痛を含む心身の健康管理 | 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の 研修等の実施 | 職員の身体的負担を軽減するため、介助方法や身体の使い方等について必要に応じて指導・助言を行っています。安全な支援方法を共有し、腰痛等の予防と安心して働ける職場環境づくりに努めています。 |
| 障害福祉 | 生産性向上のための取組 | 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している | 各事業所で定期的にミーティングを行い、職員から日々の支援や業務上の困りごと、時間がかかっている作業等を聞き取り、課題を整理・共有します。利用状況や業務の進め方、職員配置等を確認し、課題の原因や優先順位を検討したうえで、改善策を話し合い、実施後の状況を振り返ることで、より働きやすく効率的な職場環境づくりに取り組みに努めています。 |
| 障害福祉 | 生産性向上のための取組 | ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている | 事業所内の整理・整頓・清掃・清潔を意識し、職員が安全かつ効率的に業務を行える環境づくりに取り組んでいます。日常の清掃や整理整頓を通じて、事故防止と働きやすい職場環境の維持に努めています。 |
| 障害福祉 | 生産性向上のための取組 | 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている | 業務手順や記録・報告方法を整え、必要な情報を職員間で共有できるようにしています。ミーティングや研修を通じて業務の標準化を進め、記録や申し送りにかかる負担の軽減に努めています。 |
| 障害福祉 | 生産性向上のための取組 | 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入 | 業務支援ソフトを活用し、支援記録や情報共有、請求等の業務を効率的に行えるようにしています。必要な情報を職員間で共有することで、転記や確認作業の負担軽減と業務の円滑化を図っています。 |
| 障害福祉 | やりがい・働きがいの醸成 | ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善 | 定期的なミーティングを実施し、職員が気づいたことや支援上の課題を共有しています。意見を出し合い、勤務環境や支援内容の改善につなげることで、職員が協力して働ける職場づくりを進めています。 |
| 障害福祉 | やりがい・働きがいの醸成 | 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供 | 利用者やご家族からいただいた感謝の言葉や、良い支援につながった事例を職員間で共有しています。日々の支援を振り返り、職員の意欲向上とサービスの質の向上につなげています。 |